最近，Temu在澳大利亚摊上大事了！一款夜光寝衣因为安全问题被伏击调回九游会体育，还导致又名8岁小女孩严重烧伤。这事儿不仅让破费者炸了锅，也给咱们跨境电商从业者敲了一记重重的“安全警钟”！
事件归来
2024年7月，澳大利亚昆士兰州的小女孩Daniella衣顺从Temu买的发光独角兽连帽卫衣，在后院玩耍时，衣服被风吹来的火花燃烧，导致她全身13%的皮肤严重烧伤！这可不是小事，小小姐资格了屡次植皮手术，改日十年可能还要抓续调养。
走访发现，这款寝衣根底没通过澳大利亚的防火安全测试，连最基本的失火警戒标签齐莫得！要知说念，澳大利亚对儿童寝衣的防火圭臬可瑕瑜常严格的，扫数居品必须通过测试并贴上防火标签。Temu此次默契踩了个大雷。
调回与抵偿
事情曝光后，Temu赶快和澳大利亚竞争与破费者委员会（ACCC）谐和，在2024年11月发起了伏击调回。波及的居品包括“粉颜色虹独角兽”、“紫颜色虹独角兽”、“蓝色恐龙”和“天际星球”四款夜光卫衣。破费者被条目立即停用并燃烧居品，Temu也欢跃全额退款。
但问题是，退款能弥补一个小女孩的伤痛吗？默契不成！Daniella的家东说念主如故遴聘讼师，准备对Temu过甚供应商拿告状讼。这事儿淌若闹大了，Temu的品牌形象和市集份额齐得受重创！
跨境电商的“安全罅隙”
看成跨境电商从业者，这事儿让我心里一紧。Temu此次的问题，走漏了跨境电商平台在居品性量监管上的渊博罅隙。许多平台为了追求廉价和快速上架，时常忽略了居品的安全性和合规性。尤其是像儿童居品这种对安全条目极高的品类，一朝出事，成果不胜设念念！
澳大利亚的破费者保护法当今还存在一些罅隙，比如莫得获胜不容销售不适应安全圭臬的居品。这就让一些不对规的居品无空不入，最终伤害的如故破费者。
Temu天然暗示会加强居品安全审查九游会体育，但信任一朝垮塌，重建起来可没那么容易。关于咱们这些从业者来说，这亦然一个深切的教会：居品性量和安全永远是第一位的，廉价和销量再诱东说念主，也不成以葬送安全为代价！